Ejja l-ewwel nagħtu ħarsa lejn dan l-eżempju:
X'inhu l-aħjar prezz għall-prodott XXX FOB Guangzhou
Il-klijent qed jistaqsi dwar dan il-prodott, mingħajr ma jispeċifika d-daqs speċifiku, il-materjal jew l-ippakkjar. Għandna naqtgħu qalbna fuq tali inkjesti? Jew aħjar, kif għandna nirrispondu għal mistoqsijiet bħal dawn?
Quddiem sitwazzjoni bħal din, l-ewwel reazzjoni ta 'ħafna bejjiegħa tal-kummerċ barrani mingħajr esperjenza hija li titlob lill-boxxla, lis-superviżur u lill-fornitur. Imma r-rispons tagħhom għalik huwa ġeneralment bħal dan: m'hemm l-ebda dimensjonijiet speċifiċi, l-ebda materjali speċifiċi, l-ebda kwantitajiet speċifiċi, u l-ebda ippakkjar ċar, li ma jistax jipprovdi prezz. Trid titlob lill-klijent għal informazzjoni speċifika qabel ma nista 'nagħtik kwotazzjoni.
Meta titlob lill-boxxla, is-superviżur u l-fornitur għal prezzijiet mingħajr parametri speċifiċi, ħadd ma jista 'jipprovdi prezz speċifiku. Allura, huwa raġonevoli li titlob lura lill-klijent?
Allura l-prattika komuni għal ħafna nies hija li jmorru lura u jistaqsu lill-klijenti mistoqsijiet simili:
X'inhu d-daqs?
Kemm kwantitajiet
Liema pakkett?
Iżda fl-ambjent reali, ir-riżultat reali huwa li ftit klijenti jagħtuk feedback.
Forsi huma stess jistgħu ma jkollhomx fehim ċar tal-bżonnijiet tagħhom stess. Anke jekk hemm klijenti li jipprovdu feedback, it-tieni darba li tistaqsihom, huma se jwieġbu saħansitra inqas. It-tielet darba, jistgħu sempliċement jirrifjutaw li jwieġbuk, u wara ftit mistoqsijiet, il-klijent inevitabbilment jisparixxi. Minħabba li meta tkompli tistaqsi mistoqsijiet lill-klijenti, inevitabbilment inaqqas l-interess tagħhom fil-prodott tiegħek.
Jekk m'għandekx pjan ċar ta' rispons għal sitwazzjoni bħal din, allura trid tirrifletti dwarha bir-reqqa. Allura, kif għandna nirrispondu għal mistoqsijiet bħal dawn?
L-ewwel prijorità tagħna hija li nattiraw tweġibiet tal-klijenti. F'din is-sitwazzjoni, il-klijent ma jipprovdi l-ebda informazzjoni, iżda pjuttost l-aħjar. Nistgħu nirrispondu lill-klijent f'direzzjoni li hija ta 'benefiċċju għalina.
1. Kwotazzjoni proattiva
Irrakkomanda b'mod proattiv kwotazzjoni, bħall-inkjesta ta 'hawn fuq, x'inhu l-aħjar prezz għall-prodott XXX Nistgħu nikkwotaw il-prezz regolari ta' dan il-prodott u waħħal il-prezz tal-konfigurazzjoni l-aktar baxxa u l-prezz tal-ogħla konfigurazzjoni, li fil-fatt huwa l-prezz tal-intervall.
Il-klijenti jistaqsu dwar il-prezzijiet, iżda aktar spiss milli le, iħarsu lejn il-baġit. L-istess bħal meta mmorru l-mall biex nixtru l-ħwejjeġ, it-talba għall-prezzijiet hija għall-baġit, tqabbel fil-medda tal-baġit, iżda ħafna drabi ma nixtrux l-irħas.
F'ħafna każijiet, il-prodotti B2B jistgħu jiġu kkonfigurati skont il-ħtiġijiet differenti tal-klijenti, li jistgħu jilħqu l-aspettattivi tal-prezz tagħhom. Billi tikkwota prezz ta 'firxa, tista' tevita sitwazzjonijiet fejn xi klijenti jeskluduk sempliċement għax jaraw il-prezz.
Anke jekk il-klijent ikun diġà semma l-prodott XXX, mhux bilfors irid jixtrih. Dawn it-tipi ta' klijenti jistgħu jkunu klijenti fl-industrija tagħhom stess. Hemm ħafna prodotti f'industrija, u jistgħu ma jkunux klijenti fl-industrija tagħhom stess. Huma jaraw biss li l-prodotti tiegħek jistgħu jkunu adattati għall-iskopijiet li jeħtieġu, għalhekk dan huwa ż-żmien biex tenfasizza l-professjonalità tal-persunal tal-kummerċ barrani tagħna.
Wara li nikkwotaw il-prezzijiet imsemmija hawn fuq, nistgħu nagħmlu analiżi tal-kontroll tal-isfond aktar dettaljata fuq il-klijent, u mbagħad nirrakkomandawlhom il-{0}} prodotti l-aktar vantaġġużi fil-kumpanija tagħna, flimkien ma 'firxa ta' prezzijiet.
Din it-tip ta’ tweġiba u rakkomandazzjoni mhux biss turi l-professjonaliżmu tiegħek iżda wkoll iġġiegħel lill-klijent iħossu li inti tapprezzahom.
2. Metodu ta 'kwotazzjoni Ġappuniż
Il-metodi ta 'kwotazzjoni ġeneralment jinkludu kwotazzjoni ta' stil Amerikan (li tikkwota prezz b'kamra għall-klijenti biex jinnegozjaw) u kwotazzjoni ta 'stil Ġappuniż (li tikkwota l-prezz tal-verżjoni l-aktar baxxa ta' konfigurazzjoni, u mbagħad tiżdied il-prezz skond il-ħtiġijiet tal-klijent).
Nistgħu nagħżlu kwotazzjoni ta 'stil Ġappuniż, inkella nistgħu nikkwotaw prezz mingħajr ebda lok għal negozjar. Wara li tqabbel il-prezzijiet ma 'kompetituri oħra, il-klijent jista' ma jwieġebx direttament. In-negozjati mingħajr komunikazzjoni mhumiex possibbli biex jingħalaq il-ftehim.
M'hemm l-ebda kwantità, nistgħu nirrapportawha bħala kontenitur sħiħ. Ma nafx il-parametri, iżda skont il-konfigurazzjoni minima, nirrakkomandaw il-materjali bl-inqas konfigurazzjoni lill-klijent, u agħżel l-imballaġġ l-aktar ordinarju. Naturalment, fil-kwotazzjoni tiegħek, trid tiddikjara b'mod ċar fid-dettall. Dejjem ftakar, kwotazzjoni professjonali u exquisite hija dak li kull xerrej jittama li jara.
3. Personalizzazzjoni tal-prodott
Minbarra ż-żewġ tweġibiet ta 'hawn fuq, nistgħu wkoll nindikaw fl-aħħar li jekk għandek rekwiżiti speċifiċi, jekk jogħġbok ibgħathom lilna. Il-kumpanija tagħna tista 'tippersonalizza l-prodotti skond il-ħtiġijiet tiegħek biex tattira l-attenzjoni tal-klijent.
Ħafna bejjiegħa tal-kummerċ barrani b'mod konsistenti kellhom prestazzjoni baxxa, prinċipalment minħabba riżorsi limitati tal-klijenti u nuqqas ta 'ħiliet ta' komunikazzjoni xierqa. Għalhekk, prestazzjoni fqira hija ħaġa ċerta. Li tagħmel in-negozju hija dejjem dwar xortih. M'għandekx tkun wisq emozzjonali u ffissata fuq opportunitajiet mitlufa, iżda jeħtieġ li kontinwament nakkumulaw riżorsi tal-klijenti u nissupplimentaw lilna nfusna b'demm frisk sabiex ikollna aktar opportunitajiet biex niffiltraw u nagħlqu l-ordnijiet.
